Ablauf für Neukunden

Ablauf für Neukunden

So geht’s für Neukunden: 

  1. Sie füllen das Formular „ANFRAGE Gassiservice“ aus und senden es ab
  2. Ich schaue mir Ihren Daten an und kontaktiere Sie per Mail oder telefonisch, um einen kostenlosen Kennenlerntermin zu vereinbaren.
  3. Zum vereinbarten Termin besuche ich Sie und Ihren Hund bei Ihnen zuhause (oder auf Arbeit etc., eben dort, wo der Hund künftig von mir abgeholt werden soll) und wir gehen 20 – 30 Min. gemeinsam spazieren. Sie können mir alles Wichtige über Ihren Hund und seine Besonderheiten erzählen.
  4. Anschließend vereinbaren wir einen ersten Probegassitermin, bei dem ich Ihren Hund mit mir im Auto auf Tour nehme.
  5. Hat die Probebetreuung prima geklappt, können Sie den gewünschten Gassiservice fest buchen. War Ihr Hund noch sehr gestresst oder gab es anderweitige Schwierigkeiten, besprechen wir das weitere Vorgehen zur vollständigen Eingewöhnung.

 

 So geht’s für bereits bekannte Kunden: 

  1.  Wenn Ihr Hund erfolgreich zur Eingewöhnung dabei war, können Sie künftig einfach buchen.
  2. Dafür reicht ein Anruf, eine SMS oder Mail mit Ihrem gewünschten Zeitraum. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort, ob es in diesem Zeitraum noch einen freien Platz gibt.